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Fesp lança novo canal de comunicação aos clientes

Autorizações de exames, internação e medicamentos

22/06/2017 00:00 | Última Atualização 01/04/2019 15:49

​Com o propósito de oferecer mais rapidez e agilidade no atendimento aos seus beneficiários, a Fesp está lançando mais ​um canal de comunicação em seu portal. O novo recurso possibilitará a solicitação de diversos serviços, como: 2ª via de cartão, autorização de exames complementares, medicamentos e relatar dificuldades de agendamento (caso não tenha sido possível localizar no Guia Médico um prestador para realizar exame ou procedimento médico)​. Antes, essas opções eram disponíveis apenas via e-mail e telefone. 

Para ter acesso aos serviços, basta clicar no ícone “Autorizações” ou “Solicitações”, dependendo da necessidade, e preencher o formulário eletrônico. Os campos são todos obrigatórios para garantir o melhor retorno possível. Dessa forma, a Fesp amplia a conexão e facilita o relacionamento com seus clientes.

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